Support

Välj ditt paket nedan

Vi erbjuder 24×7 tjänster för Stockholm & upp till 2 timmar av restid från City. Om du behöver dygnet runt support för annan region, kontakta oss så förklarar vi hur vi kan hjälpa!

Ankomsttid

Vår genomsnittliga responstid för ankomst är mindre än en timme för Stockholmsområdet och 1 + x timmar från Stockholm till destinationen(beroende på förfrågan/avtal/plats). Ni som behöver fältsupport i en mer traditionell mening kan också vända er till Amplius för hjälp.
Vi har också för vana att tillhandahålla 9 till 17 tjänster och våran personal är lika tillgodoseende när de handskas med kriser och problem som kräver hjälp.

Snabb Respons

Vi vet att behovet för fältsupport ibland kräver omedelbar utryckning, även om det är mitt i natten. Vi erbjuder våra tjänster 24/7 x 365 i och utanför Stockholm. En sann räddare I nöden när du behöver en skicklig tekniker på plats!

Pålitliga Tekniker

Våra tekniker är responsiva och pålitliga, du kan förvänta dig utmärkt service såväl klockan fyra på morgonen som under normal kontorstid. Med färdigheter som krävs för att snabbt acklimatisera sig till förändrade scheman kan vi delegera tillräckligt med personal till varje uppgift och de är tillgängliga dygnet runt via en exklusiv telefonlinje.

Kontakta oss idag så diskuterar vi dina nuvarande behov!


EMERGENCY CALL Paketet

2 000 SEK / per månad

Vi rekommenderar detta paketet for platser utan ticket volym.

Utryckning till platser in om Stockholmsområdet:

  • 3500 SEK – Resekostnad – (inkluderar resetidskostnad och resekostnad)
  • 950 SEK/timme – Kostnad på plats

Utryckning till platser utanför Stockholmsområdet (Över 100 km):

  • Upp till 4 timmar resetid, enkel resa
  • 950 SEK/timme – Kostnad på plats och övrig resekostnad
  • 50% ökning för tid utanför normal kontorstid
  • 100% ökning på helger och högtider

SYSTEM DOWN

5 000 SEK / per månad

Vårt mest populära paket. Vi rekommenderar detta paket för platser med upp till tickets per månad och platser inom Stockholm.

Utryckning till platser inom Stockholmsområdet:

  • 2750 SEK – Resekostnad – (inkluderar resetidskostnad och resekostnad)
  • Upp till en timmes restid enkel resa(100 km = ~1 Timme)
  • 950 SEK/timme – Kostnad på plats

Utryckning till platser utanför Stockholmsområdet (Över 100 km):

  • 3750 SEK – Resekostnad – (inkluderar kostnad för resetid och resekostnad)
  • Upp till 4 timmar resetid, enkel resa
  • 50% ökning för tid utanför normal kontorstid
  • 100% ökning på helger och högtider

GO FOR IT SUPPORT

10 000 SEK / per månad

Om eran plats ligger en bit från centrala Stockholm och ni har svårt att förutsäga er mängd tickets, då är det här det här paketet för er! Vi erbjuderresetid och arbetstid som en del av eran månadskostnad!

Utryckning till platser både i och utanför Stockholm:

  • 0 SEK –Timpris på plats and Resekostnad – Inkluderar totalt 15 timmar support på plats och resetid
  • Upp till 4 timmars resetid, enkel resa.
  • 950 SEK/timme – kostnad på plats utöver de 15 timmar som inkluderas i paketet
  • 50% ökning för tid utanför normal kontorstid
  • 100% ökning på helger och högtider

ALWAYS ONLINE

20 000 SEK / per månad

Ett paket för er som behöver en helhetslösning. Betala en månadskostnad och slipp oroa er för extra fakturor. Du kan också köpa det här paketet om du har en rollout eller ett projekt som matchar det här antalet timmar, på så sätt får ni en väldigt låg kostnad per timme!

Utryckning till platser både i och utanför Stockholm:

  • 0 SEK – Kostnad på plats och Resekostnad – Inkluderar totalt 35 timmar support på plats och resetid
  • 950 SEK/timme – kostnad på plats utöver de 35 timmar som inkluderas i paketet
  • 50% ökning för tid utanför normal kontorstid
  • 100% ökning på helger och högtider