Support
För Stockholm med omnejd (upp till 2 timmars restid från city) erbjuder vi dygnet runt-support, sju dagar i veckan.
Kontakta oss om du behöver dygnet runt-support för en annan region så berättar vi hur vi kan hjälpa till!
Ankomsttid
Vår genomsnittliga responstid för besök på plats är under en timme för Stockholmsområdet och 1 + x timmar från Stockholm till destinationen (beroende på förfrågan/avtal/plats). Även ni som behöver fältsupport i en mer traditionell mening kan vända er till Amplius för hjälp. Vi är även vana att tillhandahålla heltids-tjänster. Vår personal är lika tillgodoseende när de handskas med kriser eller problem som kräver support.
Snabb Respons
Vi vet att behovet för fältsupport ibland kräver omedelbar utryckning, även om det är mitt i natten. Vi erbjuder våra tjänster 24/7 x 365 i och utanför Stockholm. En sann räddare i nöden när du behöver en skicklig tekniker på plats!
Pålitliga Tekniker
Våra tekniker är responsiva och pålitliga, du kan förvänta dig utmärkt service såväl klockan fyra på morgonen som under normal kontorstid. Med färdigheter som krävs för att snabbt acklimatisera sig till förändrade scheman kan vi delegera tillräckligt med personal till varje uppgift och de är tillgängliga dygnet runt via en exklusiv telefonlinje.
Kontakta oss idag så diskuterar vi dina nuvarande behov!
EMERGENCY CALL Paketet
2 000 SEK / per månad
Vi rekommenderar det här paketet for platser utan ärende-volym.
Utryckning till platser inom Stockholmsområdet:
- 3500 SEK – Resekostnad – (inkluderar resetidskostnad och resekostnad)
- 950 SEK/timme – Kostnad på plats
Utryckning till platser utanför Stockholmsområdet (Över 100 km):
- Upp till 4 timmar resetid, enkel resa
- 950 SEK/timme – Kostnad på plats och övrig resekostnad
- 50% ökning för tid utanför normal kontorstid
- 100% ökning på helger och högtider
SYSTEM DOWN
5 000 SEK / per månad
Vårt mest populära paket. Vi rekommenderar detta paket för platser med upp till 3 ärenden per månad och för platser inom Stockholm.
Utryckning till platser inom Stockholmsområdet:
- 2750 SEK – Resekostnad – (inkluderar resetidskostnad och resekostnad)
- Upp till en timmes restid enkel resa (100 km = ~1 timme)
- 950 SEK/timme – Kostnad på plats
Utryckning till platser utanför Stockholmsområdet (Över 100 km):
- 3750 SEK – Resekostnad – (inkluderar kostnad för resetid och resekostnad)
- Upp till 4 timmar resetid, enkel resa
- 50% ökning för tid utanför normal kontorstid
- 100% ökning på helger och högtider
GO FOR IT SUPPORT
10 000 SEK / per månad
Om er plats ligger en bit från centrala Stockholm och ni har svårt att förutsäga er mängd av ärenden, då är det här det här paketet för er! Vi erbjuder resetid och arbetstid som en del av er månadskostnad!
Utryckning till platser både i och utanför Stockholm:
- 0 SEK –Timpris på plats and Resekostnad – Inkluderar totalt 15 timmar support på plats och resetid
- Upp till 4 timmars resetid, enkel resa.
- 950 SEK/timme – kostnad på plats utöver de 15 timmar som inkluderas i paketet
- 50% ökning för tid utanför normal kontorstid
- 100% ökning på helger och högtider
ALWAYS ONLINE
20 000 SEK / per månad
Ett paket för er som behöver en helhetslösning. Betala en månadskostnad och slipp oroa er för extra fakturor. Ni kan också köpa det här paketet om ni har en rollout eller ett projekt som matchar det här antalet timmar, vilket ger er en mycket låg timkostnad!
Utryckning till platser både i och utanför Stockholm:
- 0 SEK – Kostnad på plats och Resekostnad – Inkluderar totalt 35 timmar support på plats och resetid
- 950 SEK/timme – kostnad på plats utöver de 35 timmar som inkluderas i paketet
- 50% ökning för tid utanför normal kontorstid
- 100% ökning på helger och högtider